Una eina d'acollida per orientar cada família sobre els ajuts a què té dret
La persona voluntària o la treballadora social respon amb la família unes poques preguntes i veu, en un sol lloc, les prestacions bàsiques i els ajuts del municipi, de la comarca, de la Generalitat i de l'Estat que li poden correspondre. La família s'emporta un full amb què pot demanar i on.
Moltes famílies no demanen el que els correspon
L'ingrés mínim vital, el complement per a la infància, la renda garantida, el bo social o els ajuts de lloguer arriben a menys famílies de les que hi tenen dret. Cada administració publica els seus ajuts en una web diferent, i orientar bé una família demana l'experiència d'una treballadora social que no sempre hi és al punt d'acollida.
Què inclou
- Eina per al vostre equip: el voluntariat o el personal tècnic la fa servir amb la família al davant, en poques preguntes i amb lletra gran. Amb la marca de la vostra entitat.
- Primer, les prestacions bàsiques: ingrés mínim vital, complement per a la infància, renda garantida, atur, bo social, ajuts de lloguer i dependència. Després, els ajuts del municipi i de la comarca on teniu punts d'atenció. De cadascun, què cal confirmar i com es demana.
- Un full per a cada família: amb els ajuts que li poden correspondre, què ha de confirmar, els documents que ha de portar i on es demana cadascun. S'imprimeix o es desa en PDF des del navegador.
- Clar amb la situació administrativa: l'eina no la comprova: marca els ajuts que exigeixen residència legal i orienta cap al que sí correspon a la família.
- Sense dades identificatives: no demana nom ni DNI i no desa les respostes de les famílies: el càlcul es fa al navegador, i el full també.
- Informe d'impacte trimestral: xifres agregades, mai dades de cap família i cap xifra inferior a 10: consultes, ajuts identificats per llar, import potencial i ús per punt d'atenció i municipi. Per a la memòria, els finançadors i la incidència.
Com es veu
Com seria el pilot
- Demostració: us ensenyem l'eina amb els ajuts del vostre territori, en 30 minuts.
- Posada en marxa en 2 setmanes: la vostra marca, revisió amb el vostre equip dels ajuts dels municipis on teniu punts d'atenció i una formació d'una hora.
- Pilot de 12 mesos: comenceu amb 3–6 punts d'atenció i l'obriu a la resta quan vulgueu. Cada trimestre, l'informe.
Condicions
Llicència anual, amb una proposta per a cada entitat segons els punts d'atenció. Condicions especials per a les primeres entitats. La pot finançar una entitat col·laboradora mitjançant una donació a la vostra entitat.
Preguntes freqüents
Quines dades es tracten de les famílies?
L'eina no demana nom ni DNI i no desa les respostes de les famílies: el càlcul es fa al navegador. Només es tracten les dades tècniques de connexió de qui fa servir l'eina, regulades per l'encàrrec del tractament que se signa amb l'entitat.
Substitueix el nostre programa d'expedients?
No. És una eina d'orientació: si voleu, el full de la família es pot adjuntar a l'expedient.
Qui revisa els ajuts?
Cada fitxa es contrasta amb la convocatòria o l'ordenança oficial i la revisen dos revisors. Els ajuts locals dels vostres municipis els repassem amb el vostre equip.
El resultat és vinculant?
No. És orientatiu: no garanteix que es concedeixi l'ajut ni substitueix la resolució de l'administració que el convoca.
Cal fer res tècnic?
No. Funciona al navegador, a l'ordinador o a la tauleta del punt d'atenció.
Qui som?
Lo Que Te Toca és un cercador d'ajuts públics independent. No som un organisme públic.
En parlem?
Escriviu-nos a entitats@lotetoca.es i us fem una demostració amb els ajuts del vostre territori.
Demaneu una demostració